Que informação recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação de serviços, envio de produtos e melhoria da experiência de navegação.

• Dados de identificação como nome, email, morada, número de telefone e empresa (quando aplicável).
• Informações relativas à navegação, como páginas visitadas, duração da sessão e preferências de idioma.
• Dados transacionais associados a compras, incluindo artigos adquiridos e histórico de encomendas.
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contacto, pedidos de apoio ou subscrição de comunicações.

Como usamos os seus dados pessoais

Recolhemos dados para fornecer serviços, melhorar o site, cumprir obrigações legais e responder a pedidos de contacto ou apoio.

• Processar e expedir encomendas de produtos desportivos adquiridos na loja online.
• Responder a pedidos de contacto, apoio ou esclarecimento submetidos pelo utilizador.
• Enviar comunicações informativas, novidades ou atualizações, sempre com opção de anulação de subscrição.
• Analisar tendências de navegação para melhorar conteúdos, funcionalidades e segurança do site.

Fundamentos jurídicos

O tratamento dos seus dados é realizado de acordo com as bases legais previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Apenas utilizamos dados quando existe fundamento legítimo.

As principais bases jurídicas incluem o consentimento do utilizador, a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais e os interesses legítimos da Elyzithora, sempre salvaguardando os direitos dos titulares dos dados.

Partilha de dados

Partilhamos os seus dados pessoais apenas quando estritamente necessário, cumprindo sempre a legislação aplicável e garantindo que terceiros oferecem salvaguardas adequadas.

• Com prestadores de serviços envolvidos na operação do site, tais como alojamento, apoio técnico e logística, sob acordos de confidencialidade.
• Com entidades oficiais, apenas em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
• Com empresas do mesmo grupo económico, sempre salvaguardando os direitos dos titulares dos dados.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou destruição. O acesso à informação é restrito a colaboradores e prestadores de serviços que necessitam dessa informação para desempenhar funções essenciais ao funcionamento do site.

Os seus direitos

Tem direito a controlar como os seus dados pessoais são tratados. A qualquer momento pode exercer os seus direitos junto da Elyzithora, conforme previsto pela legislação aplicável.

• Acesso aos dados pessoais que recolhemos e tratamos sobre si.
• Retificação de dados inexatos ou incompletos a seu respeito.
• Solicitação de eliminação dos seus dados, salvo obrigação legal de conservação.
• Oposição ao tratamento ou pedido de limitação, nos termos do RGPD.

Sobre cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar padrões de utilização e personalizar a sua experiência. Pode saber mais ou gerir preferências na nossa política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Como contactar-nos

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou pretende exercer algum dos seus direitos, entre em contacto connosco por email, telefone ou através do formulário de contacto disponível no site.

Alterações à política de privacidade

A Elyzithora reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. As alterações serão comunicadas neste espaço, recomendando-se a consulta periódica deste documento.